Hantera missnöjda kunder

* Bytesrätt och Återköp

  Du har 14 dagars bytes-och ångerrätt enligt Distans- och hemförsäljningslagen.

* Försenad leverans

  Du får möjlighet till fri frakt vid leveransförsening eller att häva köpet.

* Hantering av reklamationer

   Du har 3 års reklamtionsrätt engligt Konsumentsköplagen vid fel på varan.

* Vem står för kostnaden vid retur?

   Vid retur av vara/ångrat köp står du för returfrakten. Gäller det en reklamation står vi för returfrakten.